Skip to content
Bisnis dan Teknologi

Contoh Wawancara Jawaban ‘Berpikir di Luar Kotak’

Hadapi saja: wawancara kerja tidak nyaman pada saat-saat terbaik – Anda dihadapkan dengan manajer potensial yang mengawasi dan menilai setiap langkah Anda mencoba menentukan apakah Anda cocok untuk perusahaan. Dan bahkan sebelum sampai ke seluk beluk tahap tanya jawab, mereka sudah meneliti bagaimana Anda berjalan, bagaimana Anda berbicara, bagaimana Anda berpakaian dan bagaimana Anda menata rambut Anda.

Jika itu tidak cukup buruk, pertanyaan wawancara berbasis kompetensi dilemparkan ke arah Anda, memaksa Anda berkeringat saat Anda melontarkan jawaban menawan yang diharapkan akan memberi Anda pekerjaan. Namun, satu pertanyaan yang benar-benar membuat Anda berpikir adalah pertanyaan ‘Beri saya contoh ketika Anda harus berpikir di luar kotak’.

Alih-alih menggeliat di kursi Anda dan memikirkan cerita palsu yang dapat Anda bacakan, ikuti panduan ini untuk mempersiapkan pertanyaan ini secara memadai dan menyempurnakan jawaban Anda!

Perhatikan beberapa contoh skenario di bawah ini:

Daftar Artikel

    Mengapa mempekerjakan manajer mengajukan pertanyaan ini?

    Mempekerjakan manajer mengajukan pertanyaan ini untuk mencari tahu tentang pengalaman masa lalu Anda dan untuk melihat apakah Anda dapat berpikir dan memecahkan masalah. Mereka ingin mendengar apakah Anda memiliki keterampilan melempar untuk menjual diri Anda kepada mereka dan apakah Anda cukup inovatif untuk memikirkan solusi alternatif untuk suatu masalah.

    Bagaimana mempersiapkan tanggapan

    Tunjukkan pemikiran lateral Anda dengan menggambarkan saat di mana Anda membuat manajer Anda kagum dan mencegah terjadinya masalah yang merugikan. Baik itu situasi klien yang sulit, pergantian peristiwa yang tidak terduga dalam proyek tim atau sesuatu yang pribadi, penting untuk memandu pewawancara melalui garis waktu peristiwa.

    Untuk membantu Anda memberikan jawaban yang jelas dan ringkas, ikuti tips di bawah ini.

    Langkah 1: Pikirkan tentang pencapaian terbesar Anda

    Untuk membantu Anda mengidentifikasi skenario yang dapat digunakan dalam jawaban Anda, pikirkan pencapaian terbesar Anda. Biasanya, hasil yang bagus dicapai dengan mengatasi tantangan di tempat kerja, membuat jawaban yang ideal untuk pertanyaan wawancara yang sering diajukan ini.

    Setelah Anda mencantumkan semua pencapaian Anda, pilih salah satu yang paling sesuai dengan pekerjaan yang Anda lamar. Meskipun menyelamatkan kucing dari pohon dengan menempelkan tali dari jendela kamar Anda adalah tindakan heroik dan – boleh saya tambahkan – berbahaya, itu sebenarnya tidak berhubungan dengan peran pekerjaan. Faktanya, pewawancara bahkan mungkin mempertanyakan logika Anda untuk menyebutkannya dan karena membahayakan hidup Anda alih-alih memanggil seorang arborist.

    Langkah 2: Pastikan itu positif

    Sebagian besar masalah kehidupan nyata membutuhkan solusi kreatif, tetapi pastikan pandangan keseluruhan skenario adalah positif. Misalnya, jika cerita Anda dimulai dengan Anda melakukan sesuatu yang sangat salah – bahkan jika Anda menunjukkan bahwa Anda telah memperbaikinya pada akhirnya – Anda dapat dilihat secara buruk karena Anda seharusnya tidak melakukan kesalahan ceroboh seperti itu sejak awal.

    Contoh yang lebih baik dapat melibatkan situasi layanan pelanggan yang sulit, masalah teknis, atau tantangan yang tidak terduga dalam suatu proyek. Ini dapat membantu Anda mendapatkan pekerjaan dengan mengedepankan yang terbaik dan menunjukkan diri Anda secara positif.

    Langkah 3: Gunakan metode STAR

    Dengan mengikuti pendekatan STAR, Anda dapat menyoroti keterampilan dan kemampuan Anda melalui jawaban Anda. Anda dapat mulai dengan menjelaskan konteks contoh (the Situasi), kemudian jelaskan apa peran dan tujuan awal Anda sambil juga mencantumkan masalah yang Anda hadapi (the Tugas), diikuti oleh tindakan yang Anda ambil untuk mengatasi masalah dan menyimpulkan dengan hasil berdasarkan langkah-langkah yang Anda ambil (the Hasil).

    Ini akan memastikan bahwa Anda memberikan contoh yang jelas dan ringkas tentang apa yang terjadi dan bagaimana Anda menggunakan inisiatif Anda untuk berpikir di luar kebiasaan dan memecahkan masalah di tempat kerja.

    Langkah 4: Jadilah menarik

    Kegugupan seringkali menguasai diri kita, menyedot semua jejak kepribadian dan meninggalkan kita untuk terdengar seperti robot dan berlatih saat memberikan jawaban kita. Meskipun tingkat kegugupan tertentu tidak dapat dihindari, Anda perlu mencoba dan tetap merasakan siapa diri Anda saat menjawab pertanyaan wawancara yang sulit seperti ini.

    Jangan lupa bahwa manajer perekrutan ingin melihat apakah Anda juga cocok dengan budaya, artinya jawaban Anda harus menarik dan berwawasan luas.

    Langkah 5: Berlatih, berlatih, dan berlatih

    Meskipun jawaban Anda harus terdengar wajar, penting juga untuk mempersiapkan dan melatih jawaban Anda sebelumnya. Ini tidak hanya membuat Anda merasa lebih siap tetapi juga lebih percaya diri seperti yang diungkapkan Cathy Lovell, manajer layanan mahasiswa untuk Universitas Terbuka, dalam sebuah wawancara dengan Walimengatakan bahwa ketika Anda masuk ke sebuah wawancara setelah menyiapkan jawaban atas sebagian besar pertanyaan, Anda akan merasa kurang tertekan dan lebih percaya diri karena Anda tahu barang-barang Anda.

    Contoh jawaban

    Untuk membantu Anda mempersiapkan jawaban singkat Anda sendiri, kami telah mencantumkan beberapa contoh utama di bawah ini yang dapat digunakan sebagai panduan.

    Contoh 1

    Saya sedang mengerjakan presentasi penting pada malam sebelum saya akan mengirimkannya ke 100 audiens ketika laptop saya mati dan seluruh dokumen saya dihapus. Saya pertama kali mencoba memulihkan dokumen dengan program pemulihan tetapi tidak berhasil! Saya kemudian menghabiskan enam jam berikutnya untuk menulis ulang sebanyak yang saya ingat dan menggabungkannya dengan beberapa presentasi saya sebelumnya yang telah saya simpan di komputer kerja saya. Untungnya, semuanya datang bersama pada akhirnya, dan presentasi saya tersampaikan dengan baik.

    Contoh 2

    Dalam peran saya sebelumnya, kami sedang bersiap untuk mengirimkan undangan pers penting ketika amplop tiba dengan ukuran yang salah! Untuk memastikan mereka dikirim tepat waktu, saya harus berimprovisasi. Saya menemukan undangan lama yang belum terkirim, membukanya dengan hati-hati dan mengeluarkan undangan yang ada, dan saya kekurangan waktu. Untungnya, proses daur ulang saya membuahkan hasil, dan terlihat seperti baru!

    Contoh 3

    Di posisi saya sebelumnya, saya bertanggung jawab untuk mengidentifikasi peluang bisnis baru dan menjaga hubungan dengan klien yang sudah ada. Salah satu klien ini bertanya tentang layanan tambahan yang tidak kami sediakan saat itu. Saya kemudian bertanya kepada mereka tentang bagaimana mereka menggunakan produk kami dan bagaimana layanan ini akan menguntungkan mereka sehingga saya bisa lebih memahami permintaan mereka. Setelah itu, saya menghubungi tim pengembangan, dan dua bulan kemudian kami meluncurkan layanan yang diminta klien.

    Contoh 4

    Peran saya saat ini adalah mengelola dua penulis konten internal untuk blog kami. Ketika mereka berdua keluar dari kantor karena sakit dan keadaan darurat keluarga, masing-masing, kami digantung dengan artikel tentang topik yang ingin kami keluarkan hari itu. Alih-alih menunda produksi dan publikasinya satu hari, saya memutuskan untuk membuat akun di Fiverr dan menugaskan karya tersebut dari seorang penulis lepas. Pada akhirnya, artikel tersebut ditayangkan langsung di blog kami — dan karena diterbitkan pada waktu yang tepat, artikel tersebut menjadi artikel kami yang paling banyak dilihat tahun ini.

    Contoh 5

    Di posisi saya sebelumnya sebagai asisten pribadi CEO perusahaan, saya bertanggung jawab untuk mengatur perjalanannya. Pada suatu kesempatan, dia tiba di bandara ketika penerbangannya ke LA tertunda delapan jam. Dia mengadakan pertemuan penting dengan salah satu klien VIP kami, tetapi mereka tidak dapat mengatur ulang pertemuan itu. Jadi, saya mengatur agar mobil pribadi menjemputnya dan mengantarnya ke LA, dan dua jam kemudian dia memberikan presentasinya kepada klien.

    Kesalahan yang harus dihindari

    Saat Anda mencoba menjawab pertanyaan rumit ini, pastikan Anda menghindari jebakan umum ini.

    1. Berbicara tentang sesuatu yang tidak relevan

    Saat menjawab pertanyaan ini, Anda perlu memberikan contoh yang menunjukkan keterampilan yang dapat ditransfer atau vital yang relevan dengan pekerjaan yang Anda lamar. Jika Anda tidak memiliki contoh yang sesuai dari pengalaman kerja atau magang Anda, pikirkan kembali studi Anda dan bagaimana Anda menggunakan inisiatif Anda untuk berpikir di luar kebiasaan ketika Anda menghadapi hambatan.

    2. Terlalu banyak bicara

    Saat menjelaskan sebuah cerita, mudah untuk menyinggung dan membuat daftar setiap detail, tetapi Anda hanya akan membingungkan pendengar Anda dan membuat mereka mati (yang bukan bagaimana Anda ingin diingat). Untuk membantu Anda tetap di jalur, ikuti pendekatan STAR yang kami sebutkan di atas.

    3. Tidak yakin dengan pencapaian Anda

    Tidak ada yang lebih buruk daripada umm-ing dan ahh-ing saat Anda mencoba mencari jawaban yang setengah layak bersama-sama. Anda dapat merusak semua kerja keras yang Anda lakukan dalam wawancara dengan tidak yakin dengan pencapaian Anda.

    Untuk memastikan Anda tidak menawarkan perlakuan diam, pikirkan beberapa pencapaian sebelumnya, dan siapkan contoh jawaban yang dapat digunakan selama wawancara Anda.

    Pikiran terakhir

    Ketika ditanya pertanyaan wawancara berbasis kompetensi ini, manajer perekrutan ingin melihat apakah Anda memiliki kreativitas, inovasi, pemikiran kritis, inisiatif, dan ketekunan. Jadi, ketika Anda menyusun jawaban untuk pertanyaan ‘berpikir di luar kotak’ yang terkenal, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki keterampilan ini di benak Anda.

    Pernahkah Anda ditanya pertanyaan ini dalam sebuah wawancara? Bagaimana Anda menjawab? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.

    Artikel ini adalah versi terbaru dari artikel sebelumnya yang diterbitkan pada tanggal 15 Juli 2014.

    Source: https://www.careeraddict.com/interviews