Skip to content
Bisnis dan Teknologi

Bagaimana Menjawab Top 10 Pertanyaan Wawancara Sekretaris Perusahaan

Menjadi sekretaris adalah salah satu posisi pekerjaan yang paling dicari di dunia Barat saat ini. Ini juga salah satu pekerjaan yang paling menuntut sampai saat ini karena pekerjaan ini dapat disamakan dengan penjaga gerbang karena tanggung jawab Anda terdiri dari selalu menjawab telepon, menyapa pengunjung, menandatangani paket, menangani jadwal dan banyak lagi.

Dengan kata lain, ini adalah lambang multi-tasking.

Daftar Artikel

    1. ‘Mengapa Anda melamar pekerjaan ini?’

    Pertanyaan ini dimaksudkan untuk memahami alasan yang tepat mengapa Anda melamar pekerjaan ini sebagai sekretaris perusahaan. Apakah Anda melamar karena Anda sedang mencari pekerjaan sementara sampai Anda menemukan pekerjaan di bidang lain atau apakah Anda melamar karena Anda benar-benar berdedikasi untuk menjadi sekretaris penuh waktu? Jika perusahaan merasa Anda melakukannya karena alasan tertentu, maka perusahaan dapat menentukan apakah Anda cocok atau tidak.

    2. ‘Mengapa Anda mencari peluang kerja baru?’

    Pasti ada alasan mengapa Anda meninggalkan majikan Anda sebelumnya. Pertanyaan ini mengukur jawaban yang tepat itu. Anda bisa saja tidak bahagia, pekerjaan itu terlalu menantang atau Anda memiliki hubungan kerja yang buruk dengan atasan dan/atau rekan kerja Anda. Kejujuran biasanya merupakan kebijakan terbaik dalam jawaban ini: jelaskan bahwa Anda tidak bertemu langsung dengan atasan Anda atau Anda tidak puas dengan jam kerjanya.

    3. ‘Kualitas apa yang penting untuk menjadi sekretaris yang baik bagi perusahaan?’

    Ketika mempekerjakan manajer mengajukan pertanyaan ini, biasanya dimaksudkan untuk mengetahui apakah Anda tahu apa yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan benar. Sehubungan dengan seorang sekretaris perusahaan, mencatat betapa pentingnya memiliki keterampilan komunikasi yang baik, kemampuan organisasi dan etos kerja yang keras akan membawa senyum ke wajah manajer sumber daya manusia.

    4. ‘Bagaimana Anda akan berbicara dengan seseorang yang memiliki janji dengan karyawan lain?’

    Sama seperti pertanyaan sebelumnya, tujuan dari pertanyaan ini adalah untuk melihat apakah Anda memiliki kemampuan untuk mematuhi kebijakan standar perusahaan. Hal ini juga memungkinkan pewawancara untuk melihat bagaimana Anda berbicara kepada orang-orang dan jika Anda mempertahankan keterampilan layanan pelanggan yang luar biasa.

    5. ‘Bagaimana Anda menangani pelanggan atau pengunjung yang menuntut dan kasar?’

    Tidak peduli apa pekerjaannya. Akan selalu ada seseorang yang memberi Anda kesedihan atas sesuatu di luar kendali Anda. Mempekerjakan manajer memahami hal ini dan mereka ingin mengetahui bagaimana Anda akan menyelesaikan konflik dengan pelanggan, tamu atau pengunjung jika ada kesalahan penjadwalan atau eksekutif pergi lebih awal meskipun ada rapat penting. Ingat, sebagai resepsionis, Anda mewakili perusahaan.

    6. ‘Apa pengalaman paling menantang Anda sebagai sekretaris di pekerjaan Anda sebelumnya?’

    Bagaimana Anda memecahkan pertanyaan dari pelanggan potensial? Bagaimana Anda berbicara dengan seorang salesman? Apa yang akan Anda lakukan jika sistem macet? Ada berbagai skenario yang harus dihadapi sekretaris setiap hari, dan pewawancara sumber daya manusia dapat mendengarkan dengan seksama bagaimana Anda berperilaku dalam situasi stres.

    7. ‘Apa yang paling Anda sukai dan paling tidak Anda sukai dari posisi sekretaris terakhir Anda?’

    Jika Anda tidak terlalu suka mengambil menit, tetapi Anda menikmati menjawab telepon – dan ini akan menjadi jenis lingkungan yang sama persis di tempat baru – maka manajer perekrutan dapat segera memberhentikan Anda. Ini adalah pertanyaan yang populer untuk ditanyakan oleh perusahaan karena mereka dapat mengetahui apakah Anda cocok tergantung pada suka dan tidak suka Anda terhadap lingkungan tempat kerja.

    8. ‘Sebagai sekretaris, tolong tunjukkan kekuatan dan kelemahan Anda.’

    Lupakan tanggapan klise, seperti “kekuatan terbesar saya adalah saya mencintai pekerjaan saya” dan “kelemahan terbesar saya adalah saya bekerja terlalu keras.” Jujur dan nyatakan bahwa kekuatan Anda ada di organisasi, sementara kelemahan Anda adalah berbicara dengan eksekutif tingkat tinggi karena mereka membuat Anda merasa gugup. Ada banyak contoh di mana manajer mempekerjakan seseorang berdasarkan kejujuran mereka.

    9. ‘Apa yang akan memotivasi Anda untuk melampaui dan melampaui tugas tradisional Anda?’

    Menjawab pertanyaan ini dengan satu cara sederhana tentu dapat membuat kepala honchos melihat tipe orang seperti Anda. Jawabannya bisa sesederhana dihormati, dihargai, dan berterima kasih atas semua kerja keras, dedikasi, dan waktu yang telah Anda curahkan. Jika ini ditunjukkan secara teratur, maka Anda jelas akan melampaui panggilan tugas. Dengan kata lain, memberi tahu bisnis bahwa Anda ingin diperlakukan seperti seseorang dapat mengubah lanskap perusahaan dengan sangat baik.

    Ini juga menggambarkan Anda sebagai seseorang yang menginginkan karier dan bukan sekadar gaji.

    10. ‘Apakah Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai pekerjaan ini?’

    Di akhir setiap wawancara, penting untuk memiliki minimal tiga pertanyaan tentang bisnis. Dengan hanya menjawab dengan “tidak” itu menggambarkan Anda sebagai seseorang yang acuh tak acuh tentang pekerjaan atau apatis tentang mendapatkan pekerjaan. Hal ini juga dapat memberikan persepsi negatif bahwa Anda memiliki etos kerja yang tidak antusias atau kurangnya keterampilan memecahkan masalah karena Anda tidak melakukan penelitian atau Anda tidak memiliki pertanyaan untuk elemen bisnis tertentu.

    Menjadi sekretaris perusahaan itu sulit. Setelah Anda melakukannya setidaknya selama tiga bulan, kemungkinan besar Anda akan melakukannya selama bertahun-tahun yang akan datang. Bagian tersulit adalah wawancara karena Anda bersaing dengan beberapa kandidat pekerjaan lain yang kompeten dan cakap. Bersiaplah untuk pertanyaan-pertanyaan ini dan tetap tenang setiap saat.

    Foto oleh Evan Bench melalui Flickr

    Source: https://www.careeraddict.com/interviews