Skip to content
Bisnis dan Teknologi

Bagaimana Menjawab “Apa Keputusan Tersulit yang Anda Buat?”

Ketika Anda mendapat panggilan untuk menjadwalkan wawancara kerja, reaksi pertama Anda adalah kegembiraan murni. Kemudian, setelah mengambil napas dalam-dalam, Anda menyadari apa artinya itu. Segera, Anda akan disuguhi dengan pertanyaan-pertanyaan sulit untuk memastikan Anda bisa sukses dalam peran baru tersebut.

Salah satu pertanyaan wawancara umum yang mungkin akan Anda tanyakan adalah “Jelaskan saat Anda harus membuat keputusan yang sulit”. Jawaban Anda untuk satu pertanyaan ini memberikan wawasan yang signifikan tentang bagaimana Anda menangani tantangan, sehingga memudahkan manajer perekrutan untuk memutuskan apakah Anda cocok untuk peran tersebut.

Dan panduan singkat ini akan memandu Anda melalui proses penyampaian tanggapan yang akan meninggalkan kesan baik pada pewawancara — dan membuat Anda selangkah lebih dekat ke tawaran pekerjaan.

Daftar Artikel

    Mengapa mempekerjakan manajer mengajukan pertanyaan ini?

    Sebagai anggota tenaga kerja masa kini, dijamin Anda akan mengalami tantangan.

    Sebelum membawa Anda, manajer perekrutan ingin memastikan Anda merasa nyaman dengan yang tidak nyaman. Itu berarti menguji kemampuan Anda untuk membuat keputusan yang sulit. Dan sementara mereka tertarik untuk belajar tentang mur dan baut dari situasi sulit yang Anda alami, yang lebih jelas adalah bagaimana Anda menanganinya.

    Mempekerjakan manajer ingin mengumpulkan wawasan tentang keterampilan pemecahan masalah Anda di sini untuk memahami bagaimana Anda dapat menavigasi skenario serupa dalam peran baru Anda.

    Bagaimana menyusun tanggapan

    Saat Anda mempersiapkan diri untuk wawancara dan menentukan bagaimana menjawab “Jelaskan saat Anda harus membuat keputusan yang sulit”, pertimbangkan untuk memasukkan lima tip ini ke dalam tanggapan Anda.

    1. Jelas dan ringkas dalam penjelasan Anda

    Jika ada satu kesalahan wawancara yang akan membunuh peluang Anda untuk pergi dengan tawaran, itu bertele-tele. Bagaimana Anda memilih untuk merumuskan jawaban Anda membuat perbedaan. Pewawancara tidak ingin mendengar setiap detail yang digunakan untuk membuat keputusan yang sulit. Apa yang akan membuat mereka tetap terlibat adalah kemampuan Anda untuk menjelaskan situasi yang Anda hadapi (dan hasilnya) secara efisien.

    Ingat: itu tugas Anda selama wawancara untuk membuktikan bahwa Anda akan menambah nilai bagi tim dan perusahaan. Menunjukkan bahwa Anda dapat dengan singkat menjawab pertanyaan yang membutuhkan cerita latar akan dilihat sebagai pendahuluan bagaimana Anda akan melakukan hal yang sama dalam pekerjaan baru.

    2. Berbagi cerita

    Berbicara tentang cerita, jawaban untuk “Jelaskan saat Anda harus membuat keputusan yang sulit” membutuhkannya. Mendongeng adalah bagian penting dari wawancara yang efektif.

    Secara singkat mengatur panggung dengan satu atau dua kalimat tentang tantangan yang Anda hadapi. Kemudian, ceritakan bagian tengah cerita dengan membagikan keputusan yang Anda buat. Sekali lagi, simpan menjadi beberapa kalimat. Terakhir, bagikan hasil (akhir cerita) dari keputusan itu. Sebagai bonus, atau epilog, jelaskan “mengapa” di balik pengambilan keputusan Anda.

    3. Jelaskan mengapa Anda membuat keputusan itu?

    Seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda harus menyelesaikan jawaban Anda dengan penjelasan tentang mengapa Anda membuat keputusan Anda. Mempekerjakan manajer ingin memahami proses pemikiran Anda.

    Saat Anda memikirkan situasi untuk dibagikan, pastikan alasan untuk keputusan itu adalah demi kepentingan terbaik perusahaan atau tim. Melakukan hal itu akan membantu manajer perekrutan merasa yakin bahwa Anda akan menjadi advokat bagi orang-orang di sekitar Anda, bahkan ketika dihadapkan pada pilihan sulit.

    4. Jelaskan hasil dari keputusan Anda

    Sementara pewawancara ingin Anda menunjukkan bahwa Anda dapat membuat keputusan yang sulit, mereka juga ingin mempelajari hasil dari pilihan Anda. Saat Anda menjelaskan apa yang terjadi setelah membuat keputusan yang sulit, cobalah untuk mengukur atau mengukur hasilnya jika memungkinkan. Bagaimana keputusan Anda memengaruhi tim atau perusahaan? Membuktikan ada hasil (positif) yang berdampak pada keputusan Anda akan meningkatkan nilai yang dirasakan yang akan Anda bawa ke perusahaan.

    5. Jadikan jawaban Anda relevan dan tepat waktu

    Tip wawancara umum untuk ditambahkan ke gudang senjata Anda adalah selalu membuat jawaban Anda relevan dan tepat waktu. Menggunakan contoh dari kehidupan pribadi Anda selama wawancara profesional tidak dapat diterima. Mengutip skenario dari 10 tahun yang lalu tidak akan terasa tepat waktu. Khususnya, saat menjawab pertanyaan ini, jadilah cerdas tentang keputusan sulit apa yang Anda pilih untuk dibagikan.

    Pertimbangkan situasi terkait pekerjaan baru-baru ini di mana Anda dipaksa untuk membuat keputusan yang sulit. Apakah Anda harus memecat anggota tim dalam beberapa bulan terakhir? Apakah Anda orang yang memilih vendor baru dan menghabiskan ratusan ribu dolar dengan mereka? Jika Anda dapat memikirkan sebuah contoh yang terkait dengan apa yang akan Anda lakukan jika Anda mendapatkan pekerjaan baru ini, lebih baik lagi.

    Contoh jawaban

    Lihatlah jawaban contoh kehidupan nyata ini untuk menggambarkan masa sulit Anda membuat keputusan yang sulit. Masing-masing mengikuti tips yang disebutkan di atas dan diceritakan sebagai sebuah cerita.

    1. Melepaskan seorang karyawan

    Saya baru-baru ini memiliki seorang karyawan yang tidak mencapai ekspektasi kinerja. Setelah melalui langkah-langkah yang tepat untuk menempatkan dia pada rencana kinerja, dia dan saya bekerja sama untuk mencoba dan meningkatkan kinerjanya.

    Sayangnya, setelah masa percobaan 90 hari, dia masih belum memenuhi harapan. Aku harus membuat keputusan sulit untuk melepaskannya. Itu demi kepentingan terbaiknya dan perusahaan. Hari ini, dia dengan senang hati bekerja dalam peran yang lebih cocok dengan organisasi yang berbeda, dan wanita yang menggantikannya di tim saya melebihi ekspektasi kinerja sebesar 20%.

    Saya membuat keputusan ini karena setelah berusaha keras untuk membantu karyawan ini naik level, kami kehilangan waktu dan dia masih tidak melakukan apa yang dibutuhkan peran tersebut. Saya tahu dia berjuang untuk mengikuti dan menyimpulkan bahwa dia bukan orang yang tepat untuk posisi itu.

    2. Menonaktifkan produk

    Selama beberapa bulan terakhir, salah satu produk warisan kami belum terjual. Saya menyelesaikan analisis pasar yang menyeluruh dan menetapkan proyeksi penjualan untuk melihat apakah kami dapat menyelamatkannya.

    Data membuktikan bahwa itu tidak sepadan dengan uang dan waktu yang kami keluarkan untuk mempertahankan produk ini di pasar. Jadi, baru minggu lalu, saya harus membuat keputusan sulit untuk menenggelamkannya. Meskipun mengecewakan kehilangan sebagian dari lini produk kami, keputusan ini telah membuka beberapa peluang untuk opsi baru yang lebih inovatif.

    Saya membuat keputusan ini karena data menceritakan kisahnya. Setelah melakukan uji tuntas saya, saya tidak bisa membiarkan produk sekarat menyedot waktu dan biaya. Saya seorang pemikir ke depan, dan produk ini menahan kami untuk mengejar peluang yang lebih baik.

    3. Menyesuaikan timeline proyek

    Saya adalah manajer proyek untuk inisiatif visibilitas tinggi di perusahaan saya. Selama COVID-19, kami mengalami kekurangan bahan yang menghambat kemajuan.

    Saya dihadapkan dengan dua pilihan: menyesuaikan waktu proyek atau bahan sumber dengan harga yang meningkat. Setelah menganalisis dampak keuangan dari kedua skenario, saya membuat keputusan sulit untuk menunda jadwal.

    Saya menerima pujian dari kepemimpinan karena telah meningkatkan dan memiliki keputusan yang berdampak pada seluruh organisasi. Dan pilihan saya memberi kami lebih banyak waktu untuk menyempurnakan bagian lain dari proyek saat kami menunggu material muncul kembali.

    Pikiran terakhir

    Jawaban Anda untuk satu pertanyaan wawancara dapat menjawab beberapa pertanyaan lain untuk manajer perekrutan. Menjadi ringkas dan berbagi proses pengambilan keputusan Anda sebagai cerita empat bagian menunjukkan bahwa Anda dapat berpikir cepat dan Anda tidak takut untuk membuat pilihan yang sulit.

    Menjelaskan proses berpikir Anda seputar keputusan menunjukkan bagaimana otak Anda bekerja ketika menghadapi tantangan. Menampilkan hasil dari keputusan yang relevan dan tepat waktu, sambil membuktikan bahwa itu menguntungkan perusahaan, akan menetapkan standar tinggi bagi kandidat lain.

    Ketika Anda diminta untuk menggambarkan saat Anda membuat keputusan yang sulit, Anda akan siap dan siap untuk menjatuhkan jawabannya.

    Bergabung dalam percakapan! Punya pertanyaan yang ingin Anda tanyakan atau tip yang layak dibagikan? Beri tahu kami di bagian komentar di bawah.

    Awalnya diterbitkan pada 14 Desember 2014.

    Source: https://www.careeraddict.com/interviews