Skip to content
Bisnis dan Teknologi

Bagaimana Menjawab 10 Pertanyaan Wawancara Perbankan Teratas

Penting untuk bersiap menghadapi wawancara kerja apa pun yang Anda hadiri. Jika Anda melamar pekerjaan di bank, Anda harus siap menjawab pertanyaan spesifik mengenai kemampuan teknis dan pengalaman Anda di tempat kerja. Anda akan ditanyai pertanyaan langsung mengenai kemampuan Anda karena berhubungan dengan keterampilan kerja mendasar yang dibutuhkan seorang karyawan perbankan. Artikel ini akan membagikan daftar sepuluh pertanyaan wawancara perbankan teratas dan bagaimana menjawabnya.

Lihat juga: Cara Menjadi Bankir Korporat

Daftar Artikel

    1. ‘Mengapa Anda melamar kerja di bank kami?’

    Ini lebih merupakan pertanyaan umum. Namun, ini adalah kesempatan sempurna bagi Anda untuk menunjukkan bahwa Anda telah melakukan penelitian di bank. Bersiaplah untuk memiliki setidaknya lima alasan mengapa Anda ingin bekerja di sana akan memungkinkan Anda untuk membagikan tiga teratas Anda dalam tanggapan yang direncanakan dengan cermat. Anda dapat berbagi bahwa Anda menyukai budaya perusahaan yang telah mereka kembangkan dan akan merasa betah bekerja dengan bank mereka sebagai bagian dari tim.

    2. ‘Mengapa menurut Anda bank kami harus mempekerjakan Anda?’

    Jika Anda ditanya pertanyaan ini, Anda memiliki kesempatan untuk berbagi beberapa keahlian khusus Anda dan pengalaman kerja yang membuat Anda menjadi kandidat yang sempurna untuk posisi pekerjaan. Penting untuk sepenuhnya memahami persyaratan pekerjaan sebelum menghadiri wawancara sehingga Anda dapat membuat respons yang menunjukkan seberapa baik keterampilan dan pengalaman Anda cocok dengan permintaan keterampilan kerja majikan. Beberapa keterampilan dan pengalaman yang dapat Anda soroti adalah pengalaman layanan pelanggan Anda, keterampilan komputer apa pun, serta akurasi Anda sehubungan dengan kompetensi numerik.

    3. ‘Menurut Anda, kualitas apa yang harus dimiliki teller bank?’

    Pertanyaan ini adalah pertanyaan lain yang berfokus pada spesifik yang berkaitan dengan jenis pekerjaan ini. Manajer perekrutan ingin tahu seberapa baik Anda memahami seperti apa seharusnya teller bank. Sekali lagi, fokuslah pada kualitas positif seperti akurasi numerik, pengetahuan tentang layanan bank, keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik, penguasaan komputer, integritas, etos kerja yang andal, dan kemampuan untuk unggul dalam situasi stres.

    4. ‘Pernahkah Anda mengalami konfrontasi dengan pelanggan yang frustrasi?’

    Uang adalah masalah penting bagi banyak orang. Faktor itu dapat menyebabkan stres tambahan dalam situasi perbankan. Sangat mungkin Anda pernah mengalami konfrontasi seperti itu atau setidaknya akan mengalaminya di masa depan dalam profesi ini. Manajer perekrutan sedang menguji kemampuan Anda untuk menangani resolusi konflik dan bekerja dengan baik saat berada di bawah tekanan. Tunjukkan keterampilan layanan pelanggan Anda dengan membagikan seberapa baik Anda meredakan situasi seperti itu.

    5. ‘Pernahkah Anda menggunakan kebijaksanaan yang bijaksana saat bekerja?’

    Sekali lagi, bekerja di bank pada dasarnya adalah posisi berbasis layanan pelanggan. Anda berurusan dengan pelanggan sepanjang hari. Berkenaan dengan pertanyaan ini, manajer perekrutan ingin mengetahui seberapa baik Anda menangani masalah rumit yang memerlukan kebijaksanaan yang bijaksana. Anda harus menanggapi dengan mengutip contoh bagaimana Anda dengan bijaksana menengahi situasi dengan pelanggan.

    6. ‘Metode apa yang Anda gunakan untuk mengecek keakuratan pekerjaan Anda?’

    Industri perbankan didasarkan pada presisi dan akurasi. Manajer perekrutan perlu tahu bahwa Anda sepenuhnya memahami keseriusan kedua faktor ini dan seberapa akurat Anda dalam pekerjaan Anda. Tunjukkan keahlian Anda di bidang ini dengan membagikan contoh spesifik metode Anda sehubungan dengan memastikan akurasi setiap saat.

    7. ‘Pernahkah Anda menyaksikan rekan kerja melakukan sesuatu yang tidak etis?’

    Industri perbankan berurusan dengan uang dan transaksi ini bersifat langsung. Itu dapat menyebabkan beberapa tindakan tidak etis. Manajer perekrutan akan menanyakan pertanyaan ini untuk memastikan pemahaman Anda tentang tingkat keparahan masalah. Kepercayaan dan integritas Anda sedang diuji. Anda mungkin belum pernah melihat tindakan tidak etis apa pun. Namun, Anda dapat menjawab pertanyaan ini dengan menyebutkan kepatuhan pribadi Anda terhadap semua peraturan perbankan dan bahwa Anda beroperasi di bawah standar etika yang lengkap dalam kinerja kerja Anda.

    8. ‘Bagaimana Anda menangani situasi apa pun dengan pelanggan yang bingung?’

    Keterampilan layanan pelanggan Anda sedang diuji dengan jenis pertanyaan ini. Penting bagi manajer perekrutan untuk mengukur seberapa baik Anda berinteraksi dengan orang-orang. Lagi pula, Anda akan berurusan dengan mereka sepanjang hari. Penting untuk menunjukkan bahwa Anda memiliki keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik dan tahu bagaimana berkomunikasi dengan baik dengan orang-orang.

    9. ‘Apakah Anda bekerja dengan baik di bawah tekanan atau Anda mudah stres?’

    Bekerja di bank, terutama yang sibuk, bisa menjadi situasi yang penuh tekanan. Manajer perekrutan perlu memastikan apakah Anda dapat menangani situasi bertekanan seperti ini tanpa menjadi stres. Tunjukkan kemampuan Anda untuk tetap tenang ketika beban kerja Anda menjadi stres. Anda dapat menyebutkan keterampilan organisasi Anda dan bagaimana Anda telah belajar bagaimana memprioritaskan tugas untuk memastikan bahwa hal yang paling penting diselesaikan terlebih dahulu.

    10. ‘Seperti apa tingkat kehadiran Anda?’

    Manajer perekrutan perlu memastikan seberapa andal Anda. Bank perlu mempekerjakan orang-orang yang dapat dipercaya dan orang-orang yang dapat diandalkan dan berkomitmen untuk datang bekerja tepat waktu dan tidak terus menerus sakit.

    Tinjau pertanyaan-pertanyaan ini sebelum wawancara kerja Anda dan manfaatkan saran yang dibahas untuk menyusun respons terbaik untuk tingkat pengalaman dan keahlian Anda saat ini.

    Source: https://www.careeraddict.com/interviews