Skip to content
Bisnis dan Teknologi

10 Pertanyaan Wawancara Media Sosial dan Cara Menjawabnya

Keberhasilan strategi media sosial apa pun didasarkan pada data dan hasil analitis, jadi untuk membuktikan bahwa Anda memiliki apa yang diperlukan untuk mendapatkan pekerjaan, Anda perlu tahu lebih banyak daripada kemampuan memposting di saluran sosial seperti Facebook dan Twitter.

Dalam wawancara Anda, Anda harus dapat menjelaskan alat penjadwalan apa yang telah Anda gunakan di masa lalu dan bagaimana Anda membuat dan melacak keberhasilan strategi Anda. Jadi, jika Anda bertanya-tanya bagaimana Anda bisa melakukannya – Anda telah datang ke tempat yang tepat!

Di sini kami akan memandu Anda melalui pertanyaan wawancara media sosial yang paling umum dan bagaimana menjawabnya.

Daftar Artikel

    1. ‘Alat media sosial apa yang Anda gunakan?’

    Untuk memahami apa pengetahuan Anda tentang pemasaran media sosial, manajer perekrutan kemungkinan akan menanyakan pertanyaan ini kepada Anda. Jika dijawab dengan benar, Anda akan membuktikan bahwa Anda memiliki pengetahuan dan pengalaman yang diperlukan untuk berhasil dalam peran ini.

    Untuk berhasil mengatasi pertanyaan ini, buat daftar alat yang pernah Anda gunakan di masa lalu dan untuk apa Anda menggunakannya. Misalnya, Anda dapat menjelaskan bahwa Anda menggunakan Hootsuite untuk menjadwalkan posting dan Keyhole untuk mengidentifikasi tagar dan menemukan tren.

    Jangan takut untuk mendiskusikan alat yang juga tidak Anda sukai. Ini akan memicu percakapan dan membuktikan bahwa Anda memiliki banyak pengalaman dalam peran ini.

    2. ‘Metrik apa yang Anda gunakan untuk mengukur keberhasilan kampanye sosial Anda?’

    Memposting di media sosial adalah satu hal, tetapi mengukur keberhasilan upaya Anda adalah cerita lain. Untuk memastikan bahwa Anda tahu cara menganalisis kampanye media sosial, perekrut biasanya menanyakan pertanyaan ini.

    Jadi, saat menjawab, pastikan untuk menjelaskan bagaimana Anda mengukur keterlibatan dan prospek. Baik itu analitik di YouTube, wawasan di Instagram, Facebook, dan Twitter, atau alat pihak ketiga, jelaskan cara Anda memantau keberhasilan kerja keras Anda secara mendetail.

    3. ‘Apa yang paling Anda sukai dari bekerja dengan media sosial?’

    Hindari kecerobohan mengatakan bahwa Anda menikmati berada di Instagram sepanjang hari dan berikan jawaban terperinci mengapa Anda tertarik pada profesi tersebut. Kemungkinan besar Anda mulai bekerja dalam peran pemasaran sebelum maju ke posisi ini, jadi jelaskan bagaimana hal itu terjadi.

    Pikirkan tentang apa yang membuat Anda tertarik pada peran tersebut; apakah Anda suka membuat konten singkat dan bersemangat untuk berkolaborasi dengan merek dan influencer lain? Jika ya, jelaskan hal ini saat menjawab dan berikan contoh mendetail tentang pengalaman kerja masa lalu yang membuat Anda sangat mencintai pekerjaan Anda.

    4. ‘Bagaimana Anda mendapatkan inspirasi?’

    Saat memposting di saluran yang sama selama berbulan-bulan, seseorang dapat dengan cepat kehilangan inspirasi dan kehabisan hal yang ingin mereka katakan, tanpa mengulanginya sendiri. Oleh karena itu, seorang manajer media sosial yang baik perlu kreatif dan terinspirasi untuk mencoba hal-hal baru dan tetap terinformasi tentang tren terkini.

    Jadi, ketika menjawab pertanyaan ini, jujurlah tentang apa yang membuat Anda tetap terinspirasi. Tidak ada jawaban benar atau salah di sini; halaman pesaing dapat memberi Anda inspirasi baru, atau adegan dari film atau buku.

    Ada ribuan cara untuk mendapatkan inspirasi, jadi buatlah daftar beberapa cara agar jawaban Anda tetap singkat dan ringkas.

    5. ‘Apa pendapat Anda tentang upaya media sosial kami, dan apa yang akan Anda sarankan untuk meningkatkannya?’

    Sebelum Anda mewawancarai sebuah perusahaan, penting bagi Anda untuk memeriksa saluran sosial mereka secara mendetail. Saya telah mewawancarai banyak kandidat yang tidak benar-benar meluangkan waktu untuk meninjau pekerjaan organisasi, dan seperti yang dapat Anda bayangkan – mereka gagal mendapatkan pekerjaan.

    Buat daftar perbaikan yang akan Anda buat saat mempersiapkan wawancara Anda dan pastikan untuk menjelaskan dengan jelas alasan Anda di baliknya saat menjawab pertanyaan – pastikan untuk memberikan umpan balik yang membangun, tanpa merusak seluruh strategi sosial saat ini.

    6. ‘Saluran apa yang menurut Anda paling relevan dengan bisnis kita?’

    Jawaban Anda atas pertanyaan ini akan membuktikan apakah Anda memiliki pengetahuan industri dan dapat membedakan penggunaan dan tujuan setiap platform sosial individu. Jawabannya jelas akan tergantung pada bisnis dan kebutuhan mereka.

    Analisis bisnis secara mendetail dan identifikasi siapa audiens target mereka dan di mana mereka berkumpul. Misalnya, jika Anda mewawancarai merek makeup, Instagram dan YouTube akan menjadi yang terdepan dalam strategi sosial perusahaan.

    7. ‘Ceritakan tentang kampanye media sosial yang sukses yang Anda ikuti.’

    Karena Anda akan bertanggung jawab untuk merancang dan melaksanakan kampanye media sosial, manajer perekrutan akan menginginkan bukti yang kuat dari pencapaian sebelumnya.

    Jawab pertanyaan ini dengan memberikan wawasan tentang bagaimana Anda mendekati tugas serupa di masa lalu, menetapkan tujuan baru, dan mengukur hasil Anda.

    Namun, jika hasilnya tidak memenuhi harapan Anda, jelaskan apa yang Anda pelajari darinya dan bagaimana Anda akan menggunakan informasi ini untuk meningkatkan kampanye di masa mendatang.

    8. ‘Bagaimana Anda menangani krisis di salah satu saluran Anda?’

    Terlepas dari kesuksesan perusahaan, pasti ada setidaknya segelintir orang yang akan menggunakan media sosial untuk menorehkan merek. Jadi, Anda tidak hanya harus pandai mengelola akun, tetapi Anda juga membutuhkan keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik untuk meredakan situasi buruk apa pun.

    Jika Anda belum pernah berurusan dengan konflik di saluran sosial sebelumnya, pandu manajer perekrutan melalui langkah-langkah yang akan Anda ambil dalam skenario hipotetis.

    Misalnya, Anda dapat mengatakan bahwa jika mantan pelanggan mengeluh tentang produk atau layanan perusahaan, Anda akan mengakui dan menanggapi keluhan tersebut sambil menyampaikan masalah tersebut kepada tim penjualan untuk menyelidiki masalah tersebut lebih lanjut.

    9. ‘Merek apa yang menjadi inspirasi Anda di media sosial?’

    Pertanyaan ini biasanya ditanyakan untuk melihat apakah Anda memiliki minat yang tulus dalam industri ini atau hanya mencari peran untuk membantu Anda. Misalnya, jika Anda sedang diwawancarai untuk sebuah peran di industri fashion, maka Anda bisa menggunakan Calvin Klein atau JACQUEMUS sebagai inspirasi Anda. Merek yang selalu membuat kampanye unik yang membuat konten buatan pengguna – cara unik untuk mendorong kesadaran merek dan mendapatkan iklan gratis.

    Oleh karena itu, penelitian menyeluruh sangat penting ketika mempersiapkan wawancara Anda untuk mengidentifikasi pemimpin industri yang dapat Anda pelajari dan gunakan untuk inspirasi jika Anda ditawari pekerjaan itu.

    10. ‘Bagaimana Anda melacak penyebutan merek kami secara online?’

    Seperti disebutkan di atas, memposting dan terlibat dengan akun lain tidak cukup ketika bekerja dengan media sosial. Anda harus dapat melacak ketika ada orang di web yang berbicara tentang merek tersebut. Untungnya, ada banyak alat yang bekerja untuk Anda, jadi Anda tidak perlu menghabiskan waktu berjam-jam menjelajahi web dan mendokumentasikan setiap tautan secara manual.

    Alat hebat untuk digunakan adalah Mention.com atau AgoraPulse – keduanya memantau sebutan di web dan media sosial. Tugas Anda adalah mengetahui kata kunci apa yang harus dicari. Selain itu, Google Alert sederhana akan membawa penyebutan kata kunci tertentu langsung ke kotak masuk Anda.

    Bagaimana Anda menanggapi 10 pertanyaan ini dapat menentukan keberhasilan wawancara Anda. Dengan persiapan yang tepat, seharusnya tidak ada hal lain yang menghalangi Anda!

    Pernahkah Anda menemukan pertanyaan media sosial lainnya selama wawancara? Beri tahu kami apa itu di bagian komentar di bawah!


    Artikel ini adalah versi terbaru dari artikel sebelumnya yang diterbitkan pada 30 Oktober 2014.

    Source: https://www.careeraddict.com/interviews